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Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal para receber, apurar e responder as sugestões, elogios, e manifestações relativas aos serviços que não forem solucionadas pelos demais canais de atendimento disponibilizados pela distribuidora.

Infográfico ouvidoria

FORMULÁRIO

Tipo de Manifestação

Se você já registrou a sua reclamação em um dos canais de 1ª instância da Cemig e não foi atendido, ou foi atendido de forma insatisfatória ou fora do prazo estipulado, registre a sua reclamação na Ouvidoria Cemig.

Dados de Contato

*Campos com asterisco são de preenchimento obrigatório.

Insira seu nome completo

Insira seu melhor e-mail
Insira um telefone para contato
Insira um telefone para contato

Insira o seu CEP

Dados da Instalação

Insira o número da sua instalação
Insira o número do cliente
Não possui número de protocolo? Clique aqui para formalizar sua reclamação no site da Cemig

Dados da Reclamação

Insira o motivo do contato

Selecione os arquivos referentes a sua reclamação.
Limite do anexo: 5mb | Arquivos permitidos: .jpg, .png, .gif, .pdf, .docx, .pptx, .zip

Limite de caracteres: 1000

Não é necessária a sua identificação.
Para que possamos melhor atendê-lo, é importante descrever todas as informações referentes à denúncia, a fim de que seja realizada a devida apuração.

Dados de Contato

*Campos com asterisco são de preenchimento obrigatório.

Insira seu nome completo

Insira seu melhor e-mail
Insira um telefone para contato
Insira um telefone para contato

Insira o seu CEP

Dados da Instalação

Insira o número da sua instalação
Insira o número do cliente
Não possui número de protocolo? Clique aqui para formalizar sua reclamação no site da Cemig

Dados da Denúncia

Insira o motivo do contato

Selecione os arquivos referentes a sua reclamação.
Limite do anexo: 5mb | Arquivos permitidos: .jpg, .png, .gif, .pdf, .docx, .pptx, .zip

Limite de caracteres: 1000

Sua manifestação é muito importante para o nosso crescimento. Gentileza preencher os campos abaixo.

Dados de Contato

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Insira seu melhor e-mail
Insira um telefone para contato
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Insira o seu CEP

Dados da Instalação

Insira o número da sua instalação
Insira o número do cliente

Dados do Elogio

Selecione os arquivos referentes a sua reclamação.
Limite do anexo: 5mb | Arquivos permitidos: .jpg, .png, .gif, .pdf, .docx, .pptx, .zip

Limite de caracteres: 1000

Sua sugestão é muito importante para melhoria dos nossos processos.

Dados de Contato

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Insira um telefone para contato
Insira um telefone para contato

Insira o seu CEP

Dados da Instalação

Insira o número da sua instalação
Insira o número do cliente

Dados da Sugestão

Selecione os arquivos referentes a sua reclamação.
Limite do anexo: 5mb | Arquivos permitidos: .jpg, .png, .gif, .pdf, .docx, .pptx, .zip

Limite de caracteres: 1000